Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, İstanbul'daki bir özel bakım merkezinde engelli bireye kötü muamele yapıldığına dair basında çıkan haberler üzerine harekete geçti. Olayla ilgili detaylı inceleme başlatan bakanlık, müfettiş görevlendirdi ve Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulundu.
Bakanlık açıklamasında, olayın ardından ilgili ekiplerin bakım merkezinde inceleme yaptığı ve görüntülerde yer alan iki personelin işten çıkarıldığı belirtildi. Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"Özel bakım merkezinde meydana gelen bu üzücü olayın ardından gerekli soruşturma başlatılmıştır. İhmali bulunanların en ağır cezayı alması için süreci yakından takip edeceğiz."